随着机动车逐年快速增长，轻微交通事故也急速增加，如得不到快速处理，往往会造成交通拥堵。微信作为即时通讯服务程序，便捷、方便，使用广泛。屏边县公安局交警大队依托“云南交通事故自助处理”这个平台，深入推进“放管服”，将轻微交通事故的简易程序放在微信上，动动手指就能快速处理，不仅缓解了警力少的压力，同时也方便了人民群众。
8 月2日上午，在屏边县大平田转盘发生一起两车相刮擦轻微交通事故，交警大队事故处理中队民警到达现场后，“手把手”引导车主手机照相，然后使用手机登录云南道路交通事故自助处理微信公众平台，按照微信平台智能程序操作，3分钟就能轻松快速将事故处理完毕，并告知当事人到云南省任何一个大队打印事故认定书，到所投保的保险公司理赔。车主刘先生惊叹到：“真方便啊！自助处理省时省力。”
对于这样一起普通的轻微交通事故，如果按照以往的惯例，事故当事人除了等交警还要等保险公司派人来现场查勘，这“两等”最少也要半个多小时。如果事故地点比较偏远，处理完事故现场要花更长时间；如果遇交通高峰期，事故车辆还容易引发交通拥堵。
交警大队事故处理中队民警介绍说“微信自助处理快捷方便，也并不是所有交通事故都适用，具有“造成人员死亡、受伤的”、“有两辆以上机动车发生道路交通事故的”、“机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的”等情况，不适用云南省道路交通事故网上自助处理系统自助处理。”
据悉，屏边县公安局交警大队利用微信自助处理交通事故18起,占系统内简易道路交通事故处理40％以上，经回访当事人，车辆定损、送修当事人均表示满意。