一炬有燎原之忧,而滥觞有滔天之祸。
—— 苏轼
医理通达世理,要医就得“望闻问切”,要治就得“开方抓药”。在这轻重缓急间,有的医者名不出于闾,有的却名出闻于诸侯,其理就在于“风险防控”是止于萌芽,还是施之于疏。
在《史记·鹖冠子》中,魏文王问扁鹊:你们兄弟三人医术谁好?扁鹊说:大哥最好,二哥次之,我最差。魏文王疑惑,那为什么你名气最大?扁鹊回答:大哥治病于发作之前,不等察觉便愈,只有家里人了解;二哥治病于病发之初,凡人只觉小病不以为然,所以只在乡里有名;而我治病已是严重之时,凡人看我穿针放血、敷药施术,判我医术高明而名满全国。
故事传达了两种视角,一类从专角度看——对于风险的防控,打在初期、止于萌芽,未波动患体造成损害,成效不显,故不易识别;另一类从社会角度看——对于已发恶疾,以雷霆手段施策,在关注中药到病除,方是高明声名远播。但透过现象看本质,行政手段与社会效益是整体的,决不能割裂,各层级的专业处置,既要跳出狭隘认知积极施策,又要站回社会舆论创造呼应。
新时期,“互联网+”模式下的电信诈骗、舆情谣言、恶意攻击让网络风险防控形势更为严峻。2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上强调,“没有意识到风险是最大的风险,要全天候全方位感知网络安全态势。”2016年起,红河州公安机关依法打处“偷挖小孩器官”“地震塌方致人死亡”“感染病毒致死”等多起网络谣言涉事人;公安专案组远赴广西玉林成功破获首例“推销消毒水”电信诈骗案,抓获涉案人员4人,缴获账款9万余元。2017年4月,石屏县公安局查处一起微信传播暴恐音视频案件,违法人李某被警方依法行政拘留5日。
一批案事件的成功处置背后,体现的是公安机关的积极作为、敢于担当,但面对各类风险依托“互联网+”裹夹各类不稳定因素的接踵而至,我们更要清醒地认识到警察公共关系与网络风险防控是统一的,而不是相对的。不同时空地域的“各类病症”,不论是病在肌肤,还是肠胃,甚至骨髓,我们都应该区分层级、开方抓药、刮骨疗伤,更要在内部树立“源头治理”的观念,切实参与到事前管控中去,而不单是事后引导,在伤及本体后才综合施策。
扁鹊以“医者之心”可以清醒地认识到风险防控源头管理的重要,所以他会一而再再而三地提醒蔡桓公及早就医;也能以“医者之术”在遭遇隐患后施策急救,进而名扬四海;但更重要的是要有“医者之思”,风险的管控如能遏制在萌芽,需要的是高于复杂病症所含困难的全息思维,与药到病除的行政手段。切不能做讳疾忌医蔡桓公,误己、误人、更误事。