河口县公安机关按照县委、县政府关于平安河口建设工作的安排部署及自身实际，积极顺应经济社会发展的新形势，从落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的高度科学谋划、周密部署，创新体制机制，探索社会管理新模式新经验，推进社会管理创新，建立完善更加符合时代发展要求的社会管理新格局，全力确保河口边境地区社会治安稳定，为“桥头堡”建设和构建河口和谐社会提供坚强的法律保障和服务。
一、打造外国人服务管理工作亮点。以落实外国人纳入实有人口管理和户口整顿工作为抓手，针对流动人口及境外人员到我县人数逐年增多的实际情况，河口县公安机关结合工作实际，不断加强流动人口登记管理工作，采取实地走访的形式对辖区境外人员基本情况和规律特点开展摸底排查。一是成立河口县临时来华人员管理服务站，并配备了相应的工作人员及软硬件设施。二是组建流动人口服务站，加强河口县城乡流动人口（包括外国人员）的服务管理。三是成立云南省首个公安边防外国人拘留审查所，进一步规范外国人在我辖区违法犯罪的管理工作。四是创建爱民固边暨打造外国人管理示范区，开展好爱民固边工作。五是夯实基础工作，依照“以房管人”的原则，坚持专群结合的工作方针，实现管理主体的多元化，充分掌握辖区内境外人员的分布状况及基本信息。
二、打造出入境服务窗口建设亮点。河口县于2011年1月1日恢复了边境旅游异地办证政策以来，始终把纪律作风整顿与提升窗口服务质量紧密结合，注重从细节入手，实行精细化管理，以人民群众满意为标准，提供完备的基础条件，完善各项便民措施，让群众感受到高效文明、贴心的服务，进一步提高办证工作质量和效率，为河口“桥头堡”建设提供坚实基础保障。同时河口县公安局出入境管理大队实行365天无休息日工作制度，周末和节假日照常为申请人提供办证服务，非工作时间办公室安排民警值班，并推出“十分钟”工作法，即每天提前十分钟到岗、确保每项申请十分钟之内办结、每天下班延长十分钟。该工作法推行以来，受到广大群众的认可和赞同，亲民为民的服务宗旨得到进一步强化，人民群众满意度不断增强。另外河口县公安机关大力提倡“五心”工作法，工作中做到耐心、细心、诚心、热心、贴心，全心全意为人民群众服务。
三、打造车辆服务管理窗口亮点。通过深入辖区学校、单位等进行走访、宣传，切实加强了对辖区驾驶人、有车单位、客运企业和学生的宣传教育，实现“送法律”、“送服务”上门。一是车辆管理创新。公安机关加强临时出入境机动车、驾驶人的服务管理，从“坐着等人来”转变为“主动走出去”，将宣传、服务的窗口延伸到边境线上，建立联动机制，加强信息互通，设置出入境车辆管理服务站，方便入境机动车和驾驶人办理手续，简化入境手续。二是推行车管下乡。大力推行“流动车管所”，设置车管便民服务站，形成了一个车管所辐射多个服务站的工作格局，方便群众在家门口办理车管业务，彻底解决了当地群众办事难的问题。三是在摩托车销售点设置“带牌销售”登记站。对摩托车销售点的车管业务代办人员进行业务培训，建立了“网上车管业务系统”，实施了互联网选号及医疗机构通过互联网传递身体条件证明，让群众足不出户就能办理车管业务。
四、打造社会面治安防控管理亮点。根据全州社会治安重点地区和突出治安问题排查整治工作要求，河口县结合实际，积极组织公安机关开展治安秩序专项整治行动，实行错时工作制，构建全天候、全时空的打击违法犯罪的工作机制，牢牢的掌握社会治安情报，同时将“防范讲堂”搬到街头，在河口城区各主要街道、社区居委会等醒目位置悬挂出了“警情通报”公告牌、“社区民警公示牌”等宣传告示，使河口县辖区群众的法制意识和自我防范意识得到了普遍的提高，违法犯罪案件逐步下降。为进一步提高群众安全感，推出“流动警务亭”，在河口城区主要干道流动设置，真正将警力布在街面，为群众提供“法律咨询”、“警务预约”、“医疗救助”等服务，切实提高见警率，强化打击违法罪犯、服务人民群众的职能。
河口县近年来按照建设平安河口总目标切实加强和创新社会管理工作，坚持深入基层、夯实基础，从社会大局和谐稳定出发，持续加大打击违法犯罪力度，将政法综治力量整合，形成合力，把各项工作落到实处，取得实效，为河口县经济社会快速发展和人民群众安居乐业创造了和谐稳定的社会环境。（作者：河口县公安局 王玲）