今年以来,开远市信访工作紧密结合实际,始终坚持以“控增量、减存量”为出发点和落脚点,积极探索信访矛盾纠纷化解新举措,及时有效回应信访群众的合理利益诉求,促进了全市社会和谐稳定。1至6月,全市受理信访事项885件(批)次,同比下降10.5%。其中,仅人民网、领导信箱、微信、手机信访119件,同比上升72.4%。呈现出信访总量持续下降,网信较大增幅的良好态势,基本实现了群众少跑路,问题网上办的目标。
信访机构改革充实力量。按照国家、省、州机构改革方案和机构改革精神的实施意见,开远市进一步规范机构设置,形成信访工作合力,在市委办公室、市政府办公室信访工作职责基础上,组建市信访局作为市政府工作部门。新成立的市信访局核定行政编制6名,领导职数由原来的1正2副变为1正3副。同时,为了进一步充实信访工作力量,在原设立事业单位机构信访信息技术中心的基础上,新增挂群众来访接待中心牌子指导全市群众来访接待工作,新增事业编制2人。目前,市信访局干部队伍经过组织调整,更加年轻化和科学化,全体信访干部职工以崭新的面貌投入到信访工作中。
信访办理工作进展加快。按照中央继续打好“信访矛盾四大攻坚战”的要求,市委信访联席办将信访案件办理、矛盾纠纷化解形成规范的工作制度,通过预警、催办、督办等,使一些久拖不决的信访案件得到了化解和稳控。今年来,市委信访联席办共交办各类信访案件122件。其中,国家级10件,省级23件,州级8件,市级81件,办结化解了98件,占80.3%。
“五领域”信访治理成效显著。对征地拆迁、拖资欠薪、历史遗留、金融投资、民生扶贫五大领域突出信访矛盾纠纷和不稳定因素进行有效治理。年初,共排查涉及“五领域”的重大信访矛盾纠纷和不稳定因素25件,化解了8件,稳控17件,均已落实稳控责任。“五领域”治理工作的开展,对压实各级领导干部信访维稳责任,改进群众工作方法,解决民生问题、助推脱贫攻坚,实现同步小康起到了积极的推动作用。