近年来，西二镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，以平安创建为抓手，建立健全一线矛盾纠纷调解“五疗回访”新机制，通过初诊建“病历”、会诊定“处方”、调解排“病灶”、跟踪问“疗效”、回访平“复发”进行把脉问诊，全力绘就基层治理新“枫”景。 

　　“优服务”调解体系更亲和。以初诊、会诊、调解、跟踪、回访为“五疗回访”主要内容，抓实矛盾纠纷调解工作，并安排专人定期不定期采取入户走访、电话沟通等形式开展全方位、全天候拉网式回访，了解群众对调解情况满意度，督促调解协议尽快履行，让群众感受到公平正义。 

　　“常回访”工作闭环更优化。通过实地走访、个别访谈等方式，对信访案件和风险隐患逐一“把脉问诊”，将可能存在“民转刑”、“刑转命”风险的矛盾纠纷作为重点回访对象进行直接或间接回访，多方了解其思想和行为动向，适时提供法律咨询和帮助，防止已处理的矛盾纠纷出现反弹和升级。 

　“重预防”治理“枫”景更亮丽。通过走访排查涉及面广、群众反映强烈的群体性纠纷，深挖矛盾成因，总结复盘“五疗回访”各环节中存在的问题和解决措施，发挥全镇1237名网格员贴近群众、熟悉社情民意的优势，建强配齐自治调解队伍，总结用活调解经验，由抓末端“治已病”推动更多法治力量向引导和疏导端发力，将矛盾纠纷实质性化解在萌芽状态，实现自治、法治、德治“三治融合”，为基层治理增添亮丽“枫”景。