在彩云之南的绿春县，这片97%以上人口为少数民族、哈尼族占比达86%的多彩土地上，绿春公安立足地域民族特色，以新时代“枫桥经验”为指引，围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作理念，深耕“事前预警预防、事中多元联动、事后追踪回访”三个关键环节，为辖区长治久安注入强劲动能。 

　　警网融合，筑牢风险防控“前哨站” 

　　绿春县广袤的3096平方公里土地上，生活着24万各族群众。在这片充满民族风情的土地上，邻里相处、土地使用、家庭事务等方面，因生活习惯和利益诉求差异，易滋生矛盾纠纷。 

　　绿春公安创新推行“一村一辅警”警务模式，充分激活基层治理“神经末梢”。村组干部、网格员化身矛盾隐患“侦察兵”，与辅警协同作战，深入村寨开展“地毯式”摸排。在哈尼族聚居的村落，他们凭借对乡规民约和民族习俗的熟悉，用“拉家常”“串门子”的方式，精准捕捉家庭邻里纠纷、土地边界争议等风险信号。 

　　各乡镇派出所将警务室与村级综治中心深度融合，打造基层治理“前沿阵地”。通过建立社区村居矛盾风险隐患清单，按照风险等级分类管理，对潜在矛盾纠纷实施动态跟踪，让基层治理从被动应对转变为主动防范，成功将众多矛盾化解在萌芽状态，实现“小事不出村，大事不出镇”。 

　　党政主导，构建多元化解“综合体” 

　　面对邻里纠纷频发、劳资矛盾突出、家庭矛盾复杂，以及非警务警情占比居高不下的治理难题，绿春公安积极争取党委政府支持，创新推出基层治理“融合联动”机制。 

　　综治中心牵头，整合司法、妇联、民政等12个职能部门资源，打破部门壁垒，形成“多元共治”合力。针对不同类型矛盾，各部门发挥专业优势，精准施策：司法部门提供法律指导，妇联介入家庭矛盾调解，民政部门协助解决生活困难问题。 

　　在基层调解实践中，绿春公安探索出“驻所接诊”与“随警巡诊”相结合的特色模式。派出所作为矛盾化解“主阵地”，为群众提供一站式调解服务；民警联合职能部门工作人员深入社区、集市等人员密集场所，主动发现、现场调解矛盾纠纷。截至目前，全县已成功调处化解240余起矛盾纠纷，96％的化解率背后，是无数家庭的破镜重圆、邻里的握手言和，辖区治安环境持续向好 

　　双线回访，打造闭环管理“防火墙” 

　　矛盾纠纷调解成功，并不意味着工作结束，只有确保调解成果落地生根，才能真正实现社会稳定。为此，绿春公安建立起严密的“事后访”工作机制。 

　　线上，通过电话回访，及时了解当事人对调解结果的满意度和执行情况；线下，民警定期深入村寨，与当事人面对面交流，查看矛盾是否彻底解决。针对复杂矛盾纠纷，分类建立档案，持续跟踪回访，防止问题反弹。 

　　在回访过程中，民警不仅关注纠纷本身，还注重倾听群众心声，收集意见建议，进一步改进工作方法。这种“回头看”的工作方式，既巩固了调解成效，又拉近了警民距离，让群众真切感受到公安工作的温度与力度。 

　　绿春公安通过“三个环节”的深度实践，走出了一条具有民族地区特色的基层治理新路径。未来将继续以“枫桥经验”为引领，在维护社会和谐稳定的道路上笃定前行，为绿春县各族群众安居乐业保驾护航，绘就平安和谐的壮美画卷。