为进一步发挥调解和仲裁工作在化解劳动争议中的优势，蒙自市劳动人事争议仲裁院今年以来着力打造“阳光仲裁”，全力维护全市劳动关系和谐稳定。

　　坚持党建引领，扎实推进作风革命效能革命，以提高劳动人事争议处理效能为主线、以为企业和职工排忧解难为出发点，全面梳理劳动人事争议仲裁案件处理流程的堵点、痛点，控制增量、化解存量，提高仲裁效能，形成工作制度完善，基础保障有力，专业化水平显著提升的仲裁工作格局。

　　为切实简化优化立案、庭审、调解、送达等具体程序，蒙自市劳动人事争议仲裁院实行案件繁简分流，对涉及女职工、农民工、工伤伤残等群体的小额简单争议案件，实行“快立、快调、快审、快结”，提高仲裁案件处理效能。根据劳动争议双方的争议程度、劳动者一方的人数等情况，采取“集中调解”与“分开调解”相结合的办法，厘清争议事实，阐明法律依据，稳定双方情绪，避免矛盾升级，促进调解成功。

　　坚持依法依规办案，当地工作人员秉承职业操守，避免办错案、出冤案，努力提升仲裁公信力和群众满意度。扎实开展庭审靠前便民、案件分类处理“绿色通道”、仲裁窗口法律援助、“点单式”送法进企业等四项服务，实行劳动争议仲裁快调、快立、快审、快结，快捷高效维护民生权益和社会稳定。

　　坚持把调解贯穿于劳动争议案件处理的始终，在立案前、立案后、开庭前、庭审结束后等时机，组织双方当事人进行调解，力争使当事人在平等自愿基础上达成调解协议。不定时研讨当前出现较多的类案，集中研讨、交流意见观点，最后形成类案同判意见。定期组织研讨，分享总结宝贵办案经验，提升仲裁员的业务能力。

　　为推进好预防协商、调解及仲裁审查确认工作，还建立调解重大情况通报、重大疑难案件仲裁参与调处机制。在案件调解中注重以理服人、以情感人、以法育人，积极采取多面调、情感调、换位调等多种灵活方式，在合情、合理、合法基础上化解矛盾，避免长期诉讼给当事人带来更多损失，有效保护双方合法权益。

　　据统计，今年以来劳动人事争议仲裁院立案审结案件307件，基层调解结案617件，劳动人事争议调解成功率82.17%，劳动人事争议仲裁结案率100%。