群乐社区某小区有居民反映楼上居民经常在晚上往楼下窗户上倾倒污水，严重影响了他们居住环境。接到投诉后，社区工作人员联合社区民警、小区物业立即到居民家中了解情况，并走访了楼上的住房，劝导楼上居民严禁高空抛物。同时，建议物业完善技防手段，在小区公共位置安装摄像头，提升居民的安全感和小区管理能力。

　　近日，群乐社区接到辖区居民电话，楼上居民漏水到楼下，造成生活环境困扰。针对这一情况，群乐社区工作人员立即联合物业、热心业主前往居民家中。在现场，工作人员认真查看了房屋漏水的具体原因，确认是楼上住房下水管漏水导致楼下住户卫生间积水。在现场，楼上住户与楼下住户共同协商处理此事，最终彼此达成协议，由楼上住户负责水管维修整改，解决了困扰居民的漏水问题。

　　近期，群乐社区工作人员接到居民反映有两位辖区居民发生了矛盾，社区工作人员首先了解了纠纷的起因，小区内两位业主因口角引发了矛盾，工作人员在现场进行面对面调解，两家业主都将自己内心的想法讲了出来，事情讲明了，问题自然就化解了。在大家的共同努力下，矛盾双方握手言和，纠纷圆满解决。

　　近年来，群乐社区已成功调解多起因噪音、漏水、不文明养犬等行为引发的邻里矛盾纠纷，获得居民认可。在今后的工作中，群乐社区将继续以党建引领社区治理为抓手，积极组织网格员定期排查、化解矛盾，将矛盾化解在网格、解决在社区，用心用情为民办实事、解难题，切实提升基层治理能力，为和谐幸福社区建设打下坚实基础。