弥勒市西二镇立足镇情，多措并举，不断完善调解机制，抓实矛盾纠纷调解工作，切实维护社会和谐稳定。
一是巧打“网络牌”。建立了以镇矛盾纠纷调处领导小组为主体，镇综治办、镇群众诉求中心、西二司法所为支点，村级调委会、村说事室、村级调解小组为网格的矛盾纠纷调解网络体系。将全镇划分成 12个责任片区，分别由镇党政班子成员联片包干，一经发现矛盾纠纷隐患，由联片领导指定专人提前入户访谈，面对面答疑解惑，做到工作关口前移。
二是巧打“宣传牌”。镇综治办、镇群众诉求中心、西二司法所等部门利用群众赶集日、节假日以及农闲时节认真开展法律宣传活动，重点宣传《人民调解法》、《婚姻法》、《未成年人保护法》等涉及群众切身利益法律法规。截至目前，共开展法制宣传教育 6场次，举办中小学法制教育讲座 25场次，开展“法律进乡村”系列活动 3次，发放法律宣传资料 2000余份。
三是巧打“培训牌”。坚持每季度召集镇、村两级调解员集中学习培训，实行村调委会主任发言交流制，对典型矛盾纠纷进行交流点评；同时，加大对相关法律、法规等业务知识的培训，全面提升各村调解员的调解能力。
四是巧打“组合牌”。充分发挥党代表、人大代表、群众代表、专业人员、民间德高望重人士等的作用，最大限度地整合社会资源参与化解各类矛盾纠纷。实行递进调解法，即：根据纠纷难易程度，首先由村调委会进行调解；调解不成，由西二司法所、镇综治办、镇群众诉求中心一同查找症结并进行调解；重大疑难纠纷，由镇主要领导、分管联系领导及各相关部门参与调解。截至目前，该镇共排查调解各类矛盾纠纷 356件，调解成功 354件，调解成功率为 99%，未出现因调解不及时或调解不力引发民转刑案件和群体性械斗事件。 （供稿：弥勒市委政法委 作者：弥勒市司法局）