简政放权、放管结合，“最多跑一次”转为现实。一是“放”，坚持放到底。外“减”审批环节，办理流程更加优化，梳理35项、22条、113项改革措施，编制了《公安行政审批服务指南》，审批项目由52项精简到20项，形成目录清单对外公开，明确流程、接受监督。内“放”许可权限，办结时限更加缩短，将办理临时身份证、户口出生登记、保安行业许可备案等54项职权下放到派出所，全面提速办结时限。二是“管”，坚持管到位。管住“人”，实现重点领域绝对安全，抓住涉爆领域这一重点，出台警企协作管理7条措施，定期召开涉爆人员思想分析研判会，适时掌控动态，及时调整措施，从源头上消除风险隐患。管好“事”，确保管理措施有效落地，出台管理服务5项举措，通过宣传，提高公众知晓率；通过清理，精简了60%的“奇葩证明”“循环证明”等材料。三是“服”，坚持服务好。实施靠前服务，把临时身份证证明办理手续下放到驻站警务室、平安小站，为未携带身份证旅客出具证明4万余份。落实便民措施，在户籍、交管、出入境等窗口推行预约服务、错时服务、延时服务，提高群众对公安窗口服务的满意度。

高标推进、务实创新，“马上办、一次办”变为现实。一是延伸服务“马上办”。开展上门服务活动，治安、交警、出入境、派出所等部门组建流动办证队和便民直通车，为76名无户口人员落户，办理摩托车驾驶证838本，受理出入境证件423人次，便民服务直通车深入乡镇服务49次，受理治安类证件服务26067人次，送证上门131次。推出特别服务举措，开通孤寡老人、残疾人、建筑工地务工人员绿色通道，为行动不便的老弱病残、应试学生优先办理证照216人次。二是集成服务“一次办”。“一站式”办证服务，推行“警企合作”，在电动车销售门店设置登记服务站，在两家汽车销售门店办理免检车登记注册和核发临时号牌，今年共注册电动车7275辆、汽车6297辆，核发临时号牌1020辆；免费采集出入境证件相片5525人次，免费快递邮寄出入境证件3044人次。“一站式”调解纠纷，建立“人民调解+司法确认”工作平台，让当事人走进一扇门，就能办完从责任认定到损失理赔的所有事项，为群众节省费用130万元。

借力科技、在线服务，“网上办、掌上办”成为现实。一是打造网上办事平台，“前置式”服务。在“平安弥勒”“弥勒交警”“平安吉山”微信公众号开通“为您服务”板块，公布治安、交管、出入境的办事流程。今年，网上预约7461次，网上办理868件，网上查询2.4万余次，用网络打通服务群众“最后一公里”。二是打造网上服务品牌，“一网办”服务。今年投资50余万元建设公安自助便民服务超市，融合了治安、交警、出入境等公安业务，最大限度为群众提供“一站式”的24小时全天候服务，让群众在“超市”就可办理居民身份证换领补领、道路交通违法处理等多警种业务，真正实现让“数据多跑路，让群众少跑腿”。（作者：李永权）