巾帼不让须眉，历史上的巾帼英雄数不胜数，古有木兰从军，桂英挂帅。今有我们蒙自市公安局110接处警中队。

　　蒙自市公安局指挥中心接处警中队自成立以来，爱岗敬业、成绩突出，勇挑重担、无私奉献，2016年9月蒙自市妇女联合会授予“蒙自市巾帼文明岗”称号，2017年3月红河州妇女联合会授予“红河州巾帼文明岗称号”，2018年4月云南省总工会授予“五一巾帼标兵岗称号”。

　　2015年5月，经蒙自市公安局党委研究决定，从全局各业务部门抽调12位女民警到指挥中心轮岗，成立了女子接处警中队，中队共有民警16人（其中女民警13人，男民警3人），女民警占81%。 

　　她们肩负着全市的110、122警情的报警、求助、举报、投诉、天网监控、机要值守、内部安防监控，负责全局600多名警力的指挥调度等各项紧急繁重的工作任务，是红河州唯一实现接处警和指挥调度工作全部由在职在编民警负责的接处警队伍，也是全局唯一的一支“巾帼”队伍。“从来巾帼多才俊，岂是须眉独领雄。”

　　是活地图 ，也是救生员：110常被人们称为“生命线”，报警电话分秒必争，刻不容缓，如果找不到报警人的准确位置，将延误处置的最佳时机。对于110接警员来说，熟悉辖区道路布置和周边环境是硬功，每名接警员为此制订了严格的“蒙自地理”学习计划，经常利用休息时间行走在蒙自辖区的大街小巷和乡镇上，仔细观察记录每一处坐标。如今，蒙自市公安局的每一名110接警员接到报警后，都能在和报警人的沟通中准确的定位报警人的位置。 

　　24小时在岗 ，守护安宁：很少有人知道110接警员的生活，群众对她们的印象是“只闻其声，不见其人”。 她们没有双休日和节假日，电话、电脑、鼠标是她们的武器，工作十分枯燥繁琐。这一行，白天黑夜轮流转，全天候奋战，除了接处警，接警员们还要对前一天警情进行电话回访，还要通过监控对蒙自城区重点部位、重点路段的社会治安情况和道路交通安全情况进行巡查，根据实时情况对可疑人员进行实时追踪和布控。近3年来，接警员们应用平安城市视频监控和卡口系统发现各类警情4517起（其中，刑事类警情1185起、治安类警情2017起、交通类警情1415起），通过信息化手段共抓获各类违法犯罪嫌疑人1376名，直破或带破各类案件1238起，指挥疏导交通459次，在打击现行、线索拓展、证据应用和交通事故责任认定上发挥了巨大作用，特别是为侦破一些重特大案件提供了举足轻重的技术支撑。

　　远亲不如近邻，近邻不如110：为更好地服务群众，110的女警花们提出“要做就要做群众的贴心人”的口号，在工作中充分发挥女性心思细腻的优势，想群众之所想，解群众之所急，把群众的事当成自家的事来办。110接到的大部分警情都是治安案件、纠纷、求助等“小警情”，但这些“小警情”体现着“大民生”，承载着群众对人民警察的“大期待”，“小警情”处置不好可能就会演化成“大事件”。 对此，110的每名接警员坚持将“小警情”作为“大事情”对待，妥善处置好群众反映的每一起警情，最大限度地减少了危害后果的发生。

　　放弃美丽，收获快乐：爱美之心人皆有之，更何况是年轻警花们。但是，由于工作的特殊性，她们二十四小时守在连着群众呼唤的电话机旁，平均每天担负着300个电话的接警量，昼夜无休的电话铃声和大量的电脑电磁辐射成为了吞噬她们健康的头号大敌，为此，她们美丽的容颜上悄悄留下了难以磨灭的“黑眼圈”。 “快乐在于自己的选择”她们说：“选择了这一工作岗位，选择了为人民服务，选择了去做沟通的纽带，就要学会调整自己，学会享受工作的快乐。”身为女儿、妻子和母亲的警花们，常为不能陪伴父母、丈夫和孩子身边时而感到遗憾，但身为公仆，她们视百姓为亲人，在接警席旁守护着那份警民鱼水情，为帮助每一名群众而快乐着。

　　每当节假日，众人齐乐乐，家庭齐团圆，她们始终坚守在接处警岗位，心中充满对百姓平安的祝福，用忠诚铸就朴实的品质，用无私铺就亲民的通道，用奉献成就完美的警涯。